ПЕЛЕНГАС. Гарантийный, послегарантийный ремонт и обслуживание.

[Иваныч53 3 253]

По всем вопросам гарантийного , послегарантийного ремонта и обслуживания ружей "Пеленгас" пишите в эту тему. Постараюсь оперативно помочь и проконсультировать по интересующим техническим вопросам. Я представитель компании "Пеленгас". Зовут меня Петр Иванович. Мой телефон +7 926 923 55 43.(Вайбер и Вотсапп)

Можно обращаться и к моему сыну, Иван 89163814485, на форуме Tof

 

[Гость PROFFI]

Я почему-то уверен, что производитель пойдет на встречу. Ибо за эти годы тоже возникали мелкие вопросы. И всегда находил понимание и решение вопросов. А уж наш дорогой Иваныч - ваще ЧЕЛОВЕК с большой буквы....

Так что желаю всем хэппи энда. Подвохам-надежной и удобной снаряги, Пеленгасу-процветания.

Всем добра!

[Чернышь 1]

Так там вроде чёрным по белому Пеленгас сказал -ОБМЕН!

 

Ну да!

А перед этим,тоже черным по белому!Типо испорчено специально!

Ладно.Я устал тыкать в плоншет.Сейчас и тут трещины пойдут!

Всем ни хвоста ни чешуи!

[Просто Петр 4]

ну вот так всегда.....

Каждый слышит то что хочет услышать!!! Но виноват кто то" другой" !!!

[Чернышь 1]

ну вот так всегда.....

Каждый слышит то что хочет услышать!!!

 

Петь а этопотому,что ты слишком высокий!

[Tof 4]

К концу недели ожидается поставка на склад калош

 

А теперь от себя лично

Если у человека возникают проблемы и вопросы, он чаще всего идёт по пути наименьшего сопротивления и экономии времени. Чаще всего это напрямую написать или позвонить туда или тому кто эту проблему сможет решить, правильно?

У кого возникали вопросы или проблемы, все остались удовлетворёнными их решением.

На данный момент по вопросу калош обратился только Чернышь, из чего следует что у остальных здесь присутствующих все в порядке)

Из того что тут Санька написал лично у меня складывается мнение что у него не стоит цель решить вопрос со своими калошами а просто какашками покидаться)))

 

И что значит замалчивают или меняют в тихую??? Может Кому-то надо сообщать о действиях происходящих в гарантийном сервисе??? Или обзванивать всех обладателей продукции и спрашивать все ли у них в порядке??? По мне так если человек обращается с проблемой и эту проблему оперативно решают то это и есть хороший сервис!

[Tof 4]

ну вот так всегда.....

Каждый слышит то что хочет услышать!!!

 

Петь а этопотому,что ты слишком высокий!

 

Это он к тому что после нашего с тобой разговора по телефону где я тебе сказал что твоикалоши поменяют на новые калоши как только прийдет поставка, так же предложил тебе на время ожидания "подменный автомобиль" в виде калош чтоб ты в треснутых не плавал, даже после того о как Производитель отписал что калоши будут подлежать ОБМЕНУ в случае брака, ты в свою очередь слышишь только обвинения в порче)))

[IGOR 10]

Из того что тут Санька написал лично у меня складывается мнение что у него не стоит цель решить вопрос со своими калошами а просто какашками покидаться)))

А у меня из этих слов (выше) складывается впечатление, что автор этого поста просто плохо знает или совсем не знает Саньку. О его человеческих качествах уже писал выше, видно не верите вы, а жаль

 

И что значит замалчивают или меняют в тихую???

Есть и такая тема, с замалчиванием или косвенным принуждением к замалчиванию. Чем вы собственно и занимаетесь ИМХО. А происходит это тогда, когда той или иной ресурс (читать - форум) активно поддерживает того или иного производителя. Здесь это видно невооруженным взглядом...

 

Может Кому-то надо сообщать о действиях происходящих в гарантийном сервисе???

Кому-то может и не надо. А вот здесь на форуме и во всеуслышание было бы здорово знать, как и каким образом решаются вопросы в нашем гарантийном сервисе. Мне к примеру это ооочень интересно, думаю и другим форумчанам тоже!

 

 

Или обзванивать всех обладателей продукции и спрашивать все ли у них в порядке???

Зачем так утрировать на счет обзванивания??? Обзванивать не надо, а вот реагировать на посты (в соответствующей ветке) огорченных обладателей, не то что можно, а скорее нужно. А то получается если человек решил обнародовать косяк производителя на форуме, активно поддерживающем производителя продукции - это дурной тон??? А по моему дурной тон, гнобить за это и долго выдерживать паузу без ответа на рекламацию... ИМХО

 

P.S. Было бы правильным не мусолить больше эту тему ибо это точно не делает чести ни производителю не представителям сервиса

[Санька 521]

Если у человека возникают проблемы и вопросы, он чаще всего идёт по пути наименьшего сопротивления и экономии времени. Чаще всего это напрямую написать или позвонить туда или тому кто эту проблему сможет решить, правильно?

У кого возникали вопросы или проблемы, все остались удовлетворёнными их решением.

На данный момент по вопросу калош обратился только Чернышь, из чего следует что у остальных здесь присутствующих все в порядке)

Из того что тут Санька написал лично у меня складывается мнение что у него не стоит цель решить вопрос со своими калошами а просто какашками покидаться)))

 

И что значит замалчивают или меняют в тихую??? Может Кому-то надо сообщать о действиях происходящих в гарантийном сервисе??? Или обзванивать всех обладателей продукции и спрашивать все ли у них в порядке??? По мне так если человек обращается с проблемой и эту проблему оперативно решают то это и есть хороший сервис!

 

на прямую звонят и пишут . тогда на кой тут тема ???? в ней не реагировать?

проблема видна отчетливо..а не поливание грязью "качественнного снаряжения"

или не выставлять косяки а писать только положительные отзывы.

наверное это не про меня ..

или как когда то , где то.терлись неудобные посты.

когда был доступ к редакции сообщений.?

я говорю что дыма без огня не бывает .

выставленный мой первый пост..и потом ответ производителя..

якобы я порвал калоши сам специально ..

вот так и выглядит в действительности.что брак не признается..

был бы я один ..то думаю из за такого моего поста может и обмена бы небыло.

что в целом не удивит неразу..

оперативность решения.. мне мотаться .пока нахожусь в отпуске..и не в москве..

вообще желания не возникает ,как бы хотелось охотить ..

а не носиться как угорелый..брать подмену итп..(как бы свой отпуск у меня был распланирован)

ну и если знаешь ,то в компании с чернышом ныряем ..и еще народ в банде есть ,одного звонка с одной проблемой у троих человек .думаю хватит ..

 

привозите все

куда деваться, треснутые будут обменяться

у меня вроде из той же партии, но пока не видел трещин, вернусь из Еревана гляну

ну и пост Виталика помоему кстати .да??

[Ржавый 73 604]

Вспоминается передача как одна тетка прыгает по общепиту и гостинницам и выискивает пыль, грязь и другие косяки с криком "у вас то не так, у вас это не этак!!"

и из передачи в передачу одно и то же, уже заговариваться началалично мне эта передача не нравится

 

Есть сервис, есть покупатели товара, обращайтесь и общайтесь

 

Можно и дальше "мусолить", если кому то хочется, но лучше в данной теме именно по работе СЕРВИСА

По отдельным видам товаров есть отдельные темы, если нет создавайте, на этом форуме разрешается создавать больше одной темы

Кстати, а может создадим тему: "какие еще Сервисы каких производителей вы знаете и как они работают?" вот и будем сравнивать, как и кто из Производителей лучше общается с покупателями своего товара с помощью Сервисного обслуживания

[Гость PROFFI]

Вланика вспомните.. вот сервис так сервис...